Beratung Qualitätsmanagement QM
Warum Beratung im Qualitätsmanagement?
Sie suchen praxisorientierte Unterstützung, Beratung und/oder Schulungen im Reklamations- und Qualitätsmanagement? Wir sind der richtige Ansprechpartner für Sie. Hier ist Ihr Kontakt zu uns
hohe Methoden- und Problemlösungskompetenz
Wenn Mitarbeiter unsere strukturierte und effektive Vorgehensweise in den Problemlösungs-Workshops erfahren und wenn für sie die Vorteile einer proaktiven Qualitätsvorausplanung nachvollziehbar und konkret erlebbar werden, ändert sich häufig ihre Einstellung. Sie wandeln sich vom passiven, resignierten Reklamationsbearbeiter zum aktiven Prozessgestalter.
Prozesse werden verbessert, gelebt und akzeptiert, wenn sie eindeutig beschrieben sind, wenn sie klar verständlich kommuniziert sind, den Bedürfnissen des operativen Geschäfts entsprechend gestaltet sind und vor allem, wenn sie schnell und effizient die angestrebten Ergebnisse liefern.
Wir begleiten Ihre Qualitätsinitiative z.B. durch unsere Qualitäts- und Problemlösungs-Workshops
- zur Prozessgestaltung und Prozess-Redesign
- zur schnellen Schadensbegrenzung bei Qualitäts- oder Fertigungsproblemen
- zur Stabilisierung von Fertigungsprozessen und der dauerhaften Beseitigung von Versagensursachen
- zur Fehlerprävention
Erfahrung und Prozessverständnis zusammen mit der richtigen Methodenkombination an Problemlösungsmethoden und einem Quäntchen Psychologie führen zum Erfolg.
Erfahrung aus vielen Projekten – langjährige Qualitätsprobleme beseitigt
Wir haben zahlreiche Qualitätsprojekte und Problemlösungs-Workshops mit Erfolg durchgeführt. Vielfach ist es uns gelungen, Ursachen für langjährige Probleme zu identifizieren und zu beseitigen, die sich vielen vorherigen Versuchen widersetzt hatten.
Die Beispiele in den „Praxisberichten“ vermitteln Ihnen einen Eindruck von unserem Vorgehen und den Ergebnissen.
operative Unterstützung bei Qualitätsproblemen – pragmatischer QM-Berater gesucht?
Wir unterstützen Sie pragmatisch und zielorientiert z.B. bei
- operativen Qualitäts- und Lieferproblemen
- Qualitäts- und Prozessstabilisierung vor Ort
- Prozessbeschreibung und Auditvorbereitung
- Moderation von Qualitäts-Workshops, methodische und inhaltliche Unterstützung von Problemlösungs- und 8D-Teams
- Aufbau eines wirksamen Reklamationsprozesses
- Lieferantenmanagement und Lieferantenentwicklung
- bereichsübergreifende, enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und ggfs. Ihren Kunden und Lieferanten
- Schulung QM-Methoden, 8D-Reports und ergänzende Problemlösungsmethoden
Wir haben schon vielen Kunden bei langjährigen, hartnäckigen Problemen helfen können. Warum nicht auch Ihnen? Hier ist Ihr Kontakt zu uns.
FMEA & DRBFM – Moderation und Beratung
Prävention und proaktive Risikoidentifikation sind Ziele jeder FMEA und DRBFM. Wir moderieren ihre Konstruktions-FMEA´s, Design-FMEA´s und Prozess-FMEA´s und DRBFM-Workshops. Wir unterstützen Sie bei der Verbesserung Ihres Risikomanagements. Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter in der FMEA und DRBFM-Methode. Wir bilden FMEA-Moderatoren aus.
Qualitätsmanagement Beratung
Visualisierung / Prozessüberwachung
Vielfach erreichen wir nachhaltig Qualitätsverbesserungen und Akzeptanz, wenn – als ein Ergebnis aus den Qualitäts-Workshops – die Teammitglieder neben der eigentlichen Verbesserungsmaßnahme zusätzlich eine kontinuierliche Prozessüberwachung und Visualisierung empfehlen z.B. durch SPC um die Wirksamkeit der Maßnahme nachzuweisen. Selbstverständlich wird beides – Verbesserungsmaßnahme und Prozessüberwachung – sofort pragmatisch vom Team vor Ort umgesetzt und weiter verfolgt.
Learning by doing schafft Akzeptanz
Learning by doing mit der richtigen Anleitung und Unterstützung durch Berater von tercero consult ist der zugrunde liegende Gedanke. So erlernen Ihre Mitarbeiter, wie sie mit den geeigneten Werkzeugen ihre Aufgaben schneller, nachhaltig und mit einem dauerhaft guten Ergebnis erledigen. Das Erfolgserlebnis sorgt für Akzeptanz und eine bleibende Verankerung des Qualitätsdenkens.
Ihr Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Hier ist Ihr Kontakt zu uns.